Es la tarea fundamental en los Grupos de Acción Social o Cáritas parroquiales, Acogerás, informarás, orientarás y/o acompañarás a las personas en situación de vulnerabilidad, pobreza y/o exclusión. La actividad se realiza en las parroquias de la diócesis de Mallorca, así como en el servicio de Acogida, Información y Orientación (AIO) desde la sede de Cáritas Diocesana.
Necesitamos personas comprometidas, empáticas, con capacidad de escucha y cercanas con las personas a las que se acompañen.